Demora no atendimento para impressão de exames

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

14/05/2026 às 13:22

ID: 248647999

Estou no ***** (14/05), para retirar um exame de tomografia que minha filha fez no PS em ***** e tenho que aguardar ***** para eles fazerem a impressão. Sendo que todos os exames ficam no sistema, só não fiz a impressão em casa, pois não tenho acesso às imagens, mas consigo visualizar. Descaso total.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 16:50

Olá Sra. Andréa, boa tarde,

Recepcionamos o seu apontamento. Pedimos por gentileza que aguarde, pois em breve a nossa equipe entrará em contato por telefone.

Protocolo de atendimento número *****.

Caso queira nos contatar também, estamos à disposição nos canais de atendimento abaixo:

Telefone: (11) 2066-1605
E-mail: [email protected]
Site: https://www.hospitalsaocamilosp.org.br/fale-conosco

Agradecemos desde já.

Atenciosamente,

Equipe SAC - Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo

Réplica da empresa

26/05/2026 às 17:34

Olá Sra. Andréa, boa tarde,

Realizamos tentativas de contato por telefone, porém não obtivemos sucesso. Caso queira nos acionar para conversamos a respeito, estamos à disposição no telefone (11) 2066-1605. Segunda a quinta-feira das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h, exceto feriados.

Informamos que já encaminhamos a resposta para o seu e-mail cadastrado.

Estamos sempre à disposição pelos canais de atendimento:

Telefone (11) 2066-1605

Site: https://www.hospitalsaocamilosp.org.br/fale-conosco

E-mail: [email protected]

Agradecemos desde já.

Atenciosamente,

Equipe SAC - Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo