Hospital São Camilo - Pompeia, Santana, Ipiranga

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Carapicuíba - SP

30/05/2026 às 13:07

ID: 250116773

Passei em atendimento no Hospital São Camilo Pompeia pela primeira vez, no pronto-socorro, devido a um quadro de constipação intestinal severa.

Não tenho reclamações sobre a triagem, a recepção ou o atendimento médico. A médica que me atendeu foi atenciosa e solicitou um procedimento que, por si só, já é bastante constrangedor. Até esse momento, tudo ocorreu de forma adequada.

Durante a medicação e o procedimento, fui muito bem atendida pelo enfermeiro, que me orientou a acionar a enfermagem quando terminasse. No entanto, após apertar a campainha três vezes, ninguém compareceu ao quarto. Meu acompanhante precisou ir até o posto de enfermagem, onde havia quatro profissionais conversando. Entregaram uma toalha para que eu pudesse tomar banho, mas mesmo assim ninguém foi até o quarto para me avaliar ou prestar assistência.

Além disso, informaram que não seria necessário que alguém fosse me verificar, contrariando a orientação dada pelo enfermeiro que havia me atendido anteriormente.

Infelizmente, saí do hospital sem que meu problema fosse resolvido e com a sensação de ter sido mal assistida em um momento delicado e após um procedimento tão invasivo. Espero sinceramente que esse tipo de situação seja revisto para que outros pacientes não passem pela mesma experiência.

No momento, não pretendo retornar a esse pronto-socorro.