SAC do Hospital São Camilo atrasou laudos de exames e parou de responder
Respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 19:53
ID: 258735849
Gostaria de publicar uma reclamação contra o SAC do Hospital São Camilo.
Por algum motivo até o momento desconhecido e injustificado, atrasaram o prazo da publicação dos laudos de exames que fiz dentro da unidade do Ipiranga, então acionei o SAC para questionar o atraso. Depois de alguns dias, me responderam que os laudos já estavam disponíveis. E quando questionei sobre o motivo do atraso (pois me prejudicou em uma questão junto ao INSS), simplesmente o SAC parou de responder em 04/09/2026, demonstrando desrespeito, além do atraso.
Resumindo, atendimento insuficiente, além de não terem uma comunicação transparente e clara!
Thread do e-mail em anexo.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 16:41
Olá Sr. Thiago, boa tarde,
Informamos que já encaminhamos a resposta para o seu e-mail cadastrado.
Estamos sempre à disposição pelos canais de atendimento:
Telefone (11) 2066-1605
Site: https://www.hospitalsaocamilosp.org.br/fale-conosco
E-mail: [email protected]
Agradecemos desde já.
Atenciosamente,
Equipe SAC - Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo