Condições de higiene precárias no banheiro hospitalar durante internação/cirurgia

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

20/05/2026 às 16:46

ID: 249217555

Prezados,
Venho registrar uma reclamação formal referente às condições de higiene do banheiro utilizado durante minha internação/cirurgia.
No momento em que precisei utilizar o banheiro do hospital, o local encontrava-se com sujeira no chão, aparentando falta de limpeza adequada, o que me causou extremo desconforto e preocupação, principalmente por se tratar de um ambiente hospitalar e de um período pós/procedimento cirúrgico, onde a higiene deveria ser prioridade absoluta.
Tenho registro fotográfico da situação ocorrida na data da internação, o que demonstra as condições inadequadas do ambiente.
Solicito:
esclarecimentos sobre os protocolos de limpeza adotados;
apuração dos fatos;
providências para que situações semelhantes não voltem a ocorrer;
retorno formal desta reclamação.
Ressalto que ambientes hospitalares exigem rigorosos cuidados sanitários, especialmente para evitar riscos à saúde dos pacientes.
Aguardo posicionamento.
Atenciosamente

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