Péssimo atendimento do SAC e falta de resolução para preenchimento de formulário.
Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 18:25
ID: 256992517
Péssimo atendimento do SAC. Entrei em contato para conseguir o preenchimento de um formulário requisitado pelo plano de saúde para liberação de exames pedidos por uma médica que me consultei no hospital.
A incrível sugestão da atendente do SAC é de que eu vá no hospital e fique lá esperando a médica aparecer para pedir para ela pois não podem me passar um contato da médica e também não podem redirecionar o formulário para preenchimento.
ALém disto, simplesmente não me respondem no e-mail, apesar de eu ter ligado lá para confirmar o recebimento do e-mail com o formulário e terem me confirmado o recebimento.
Não entendo o hospital manter um SAC que simplesmente não funciona, seria melhor não ter nenhum.