RECLAMAÇÃO DESCASO NO ATENDIMENTO | SÃO CAMILO IPIRANGA
Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 22:22
ID: 254988705
Boa noite.
Venho manifestar minha total indignação com o atendimento prestado pelo São Camilo Ipiranga.
Estou aguardando há aproximadamente 1 hora para receber uma medicação, mesmo com a sala de medicação completamente vazia, conforme registrado na foto.
Diante da demora e da falta de qualquer informação, precisei ir pessoalmente até a sala de medicação para questionar o motivo de não estar sendo chamado. Considero essa situação um verdadeiro descaso com o paciente, principalmente em um ambiente hospitalar, onde agilidade e atenção deveriam ser prioridades.
É inadmissível permanecer por tanto tempo aguardando uma medicação sem qualquer explicação ou acompanhamento por parte da equipe.
Solicito que o SAC apure o ocorrido, verifique o motivo da demora e apresente uma resposta formal sobre o atendimento prestado.
Espero que providências sejam tomadas para que situações como essa não voltem a acontecer com outros pacientes.
Aguardo retorno.