Reclamação
Resolvido
Fortaleza - CE
12/05/2025 às 18:33
ID: 216849231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Bom dia feito o envio de documentação necessária pedido autorização de cirurgia no dia 02/05/2025 as 07:25 para numero *****.
Em nome: *****.
Cpf:*****
Convênio SulAmérica
Carterinha:*****
Mas não consta nenhuma solicitação feita.
Por favor é de grande urgência.
mas não tive retorno
Protocolo:n *****
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 12:13
Prezada. Sra. Raquel, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato em 23/05, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr São Luiz
Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 12:08
Bom dia obrigado pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10