Demora excessiva e descaso com conveniados no Hospital São Francisco em Osasco

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

30/06/2026 às 09:03

ID: 252567665

Hospital São Francisco da rua Padre Damaso em Osasco no dia 27 /06 estava com demora no atendimento de 1 h 30 min ,descaso com os conveniados

Compartilhe

Resposta da empresa

30/06/2026 às 09:15

Prezado(a),

Lamentamos pelo transtorno ocasionado e pela demora no atendimento relatada durante sua passagem pelo Hospital São Francisco, unidade Osasco.

Informamos que sua manifestação será encaminhada à gestão responsável para análise e apuração dos fatos, a fim de que sejam adotadas as medidas necessárias para aprimorar nossos processos e a qualidade do atendimento prestado.

Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois ela contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços. Permanecemos à disposição.

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 09:48

O problema será sanado com mais profissionais durante o turno normal e finais de semana

Réplica da empresa

01/07/2026 às 08:38

Prezada,

Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e compreendemos sua preocupação em relação aos cuidados prestados à paciente.

Informamos que sua manifestação foi encaminhada à coordenação responsável para ciência, análise e as devidas providências, conforme avaliação da equipe.

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 11:03

Sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5