Demora excessiva para agendamento de retorno com ortopedista e insatisfação com o convênio.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Roque - SP

30/05/2026 às 17:43

ID: 250131299

Passei no ortopedista e nao consigo retorno tem que aguardar um mes para marcar retorno para outro mes .entao acredito que 6 meses eu consigo finalizar consulta pq ate levar exame se tiver que fazer outro e ate marcar novamente e muita demora para quem ja esta com consulta em andamento e com dor esse convênio e [Editado pelo Reclame Aqui] ate para falar com b alguém ninguém te ajuda ou tenta os clientes nao tem um apoio sac de vocês nao resolve e uma resposta gravada aqui nessa plataforma. Totalmente insatisfeita preciso de ortopedista mais nao tem vaga nunca vi isso .minha jota e zeroooo

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 10:23

Olá Cecilia, Bom dia !
Tudo bem?

Entramos em contato com a senhora via telefone, espero ter ajudado a senhora, te retornaremos assim que obtivermos um retorno sobre a agenda. Enviarei sua manifestação para o setor responsável.

Seguimos a disposição!

Atenciosamente,
Ana Luiza
Assistente de Atendimento

Editado Pelo Reclame AQUI

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 11:42

a nota é devido ao retorno/educação e se dispor em ajudar resolver , espero que resolva e melhore os agendamentos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9