Hospital São Francisco

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/05/2026 às 11:10

ID: 249384859

Mais uma vez venho registrar a insatisfação desse hospital. Dia 25/04 encaminhei o pedido de exames para q fosse encaminhado ao plano para autorizar, o plano de saúde só recebeu a solicitação em 11/06 , ou seja depois de 16 dias , plano autorizou de imediato e só recebi o retorno dia 20/05/2026. É um descaso com pacientes
Vaga para o exame somente em Julho. Se for algo de urgência morre o paciente e vcs nem aí com a empatia. Ao ligar pra marcar me informaram q teria q ter um risco cirúrgico para realizar um dos exames, a colonoscopia. Nem o médico solicitou porque só no São Francisco q tem essa obrigatoriedade. Porque não passam todas as orientações logo no primeiro atendimento? Faz o paciente de bolo. Precisam treinar melhor a equipe concierge e também quem recebe esses pedidos para que seja priorizado. Se pagar particular tem vaga todos os dias. Mas qdo se trata de convênio ja mudo todo o cenario