Hospital São Francisco

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São Roque - SP

19/06/2026 às 15:36

ID: 251858515

Na noite do dia 1 de junho de 2026, dei entrada no Hospital São Francisco de São Roque devido a fortes cólicas e sangramento intenso, pois estava passando por um [Editado pelo Reclame Aqui] . Até aquele momento, o [Editado pelo Reclame Aqui] ainda não havia acontecido espontaneamente.
Na unidade, comecei a tomar os medicamentos prescritos, porém as dores não melhoravam. Após alguns minutos, passei a apresentar uma hemorragia muito intensa. Enquanto permanecia deitada no hospital, fui informada pela médica responsável de que não havia ginecologista disponível na unidade e que eu precisaria ser transferida para o Hospital São Francisco de Cotia, que seria a unidade de referência.
Entretanto, fui informada de que a transferência poderia demorar bastante. A própria médica relatou que considerava arriscado que eu me deslocasse por conta própria, devido à intensidade da hemorragia que eu estava apresentando.
Diante dessa situação, senti-me perdida, desamparada e sem saber o que fazer, pois me encontrava em uma emergência e não tinha para onde recorrer em busca de atendimento especializado imediato. Como alternativa, tive a iniciativa de procurar atendimento na Santa Casa de São Roque, pelo SUS, acreditando que lá receberia a assistência necessária para resolver meu problema com urgência.
Mesmo diante da gravidade do meu quadro, fui liberada para me deslocar por conta própria. Ao chegar à Santa Casa de São Roque, os profissionais que me atenderam demonstraram preocupação com a situação e informaram que eu não deveria ter sido liberada naquele estado, uma vez que se tratava de uma emergência. Segundo eles, a hemorragia poderia ter se agravado durante o trajeto, colocando minha vida em risco, e essa conduta não deveria ter ocorrido.
Por meio deste relato, desejo registrar minha indignação e preocupação com a ausência de médico ginecologista na unidade hospitalar para atendimento de mulheres em situações de urgência. Considero que o ocorrido representou uma grave falha na assistência prestada e que as consequências poderiam ter sido muito mais sérias caso eu não tivesse conseguido chegar a tempo ao hospital público para receber o atendimento adequado.