Atendimento pronto socorro
Resolvido
Goiânia - GO
25/06/2025 às 20:54
ID: 220557723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPior atendimento de toda a minha vida, pior que atendimento público, quando um hospital está lotado até entendemos, mas vamos aos fatos.
Retirei a senha 18:20 tinha apenas 2 senhas na minha frente, fui chamado para cadastro 1:30h depois mesmo assim, abriram minha ficha e a pulseira marcou 20:01h o atendimento, com apenas 1 senha na frente para consultório, porém já está fazendo 1 hora que n chama nenhuma senha.
Isso podemos chamar de que, negligência, falta de estrutura, falta de pessoal? Troca de turno? Descaso?
Lembrando, hospital particular, porém não me lembro de ter passado isso nem quando é precisava do hospital público.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 09:07
Prezado,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos o seu feedback. Informamos que nossa equipe está trabalhando continuamente para melhorar a qualidade do atendimento prestado.
Temos o prazer de informar que, a partir do próximo mês, estaremos inaugurando nosso novo Pronto-Socorro, totalmente estruturado para oferecer mais qualidade, segurança e conforto aos nossos pacientes.
Caso tenha dúvidas, sugestões ou queira registrar alguma reclamação, estamos à disposição pelo WhatsApp:*******.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 20:58
Vamos aguardar a inauguração para ver a melhora nesse atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3