Demora excessiva no atendimento e falta de assistência no hospital.
Respondida
Goiânia - GO
25/08/2025 às 22:29
ID: 225361039
Cheguei no hospital as 19hs passei pela classificação de risco peguei a pulseira amarela pra demorar no máximo 30min já vai fazer 3hs que estou esperando e o médico não chama ninguém. Já são 22:28 e nada de consulta. Fui reclamar me falaram que era só assinar um termo que estava desistindo da consulta.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 09:13
Prezada Sra. Andreia
Tentamos contato telefônico, porém não obtivemos retorno. Gostaríamos de compreender melhor sua situação e teremos prazer em ouvi-la. Pedimos, por gentileza, que nos retorne pelo telefone******* ou, se preferir, pelo e-mail *******.
Sua experiência é muito importante para nós, e queremos garantir o melhor atendimento possível.
Atenciosamente,
Renata Rosa
SAC HSFA Saúde