Hospital com excessiva demora para realizar ficha de atendimento
Resolvido
Morrinhos - GO
03/03/2026 às 12:04
ID: 242179681
Hospital com demora elevada para realizar uma ficha. Fiquei mas de 1 hora pra fazer uma ficha. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 16:11
Boa tarde, Ludmila.
Conforme conversamos por telefone, esclarecemos que a conduta adotada por nossa unidade seguiu os protocolos institucionais e as normas vigentes. No entanto, estamos averiguando os horários de atendimento e revisando todo o processo assistencial, a fim de melhor atendê-la. Informamos ainda que realizaremos reunião para tratar da sua demanda, prezando sempre pela segurança e pela qualidade do atendimento ao paciente.
Lamentamos a insatisfação relatada e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Conforme mencionado em contato telefônico, coloco-me à disposição por meio deste número: (62) 98297-0983.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 15:10
O contato foi feito e durante a ligação manifestei minha insatisfação pra demora em realizar um ficha. Mas conseguimos resolver, gosto do atendimento da unidade e sempre sou muit bem atendida. Indico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9