Cobrança indevida de hospital psiquiátrico após plano de saúde ter pago o valor total da internação.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2026 às 11:20
ID: 250109523
Olá moça estou fazendo uma reclamação e uma denúncia contra o Hospital São Francisco de Assis da Providência no dia oito do de agosto de 2021 eu tive um uma crise de ansiedade E a doutora psiquiatra ***** me levou me encaminhou pra esse hospital horrível que chegando lá fiquei quase 2h00 pra ser atendida pra uma doutora estava meia dopada e eu tava com uma amiga minha chamada ***** chegando lá ele só deram o papel pra gente assinar sobre a minha internação E não disse nada que eu deveria ter ficado 24h00 referente ao procedimento deles não me der ao contrato não disse nada só disse que se eu queria queria subir pra cima teria que pagar R$200 você tem 80 pra fazer Exame do COVID e agora o hospital ele tá me cobrando um valor que não existe porque Amil eu entrei em contato com a 1000 fiquei três semanas com a 1000 Eles analisando dizendo né pra me esperar o momento que eles iam entrar em contato com setor responsável e o hospital da Não foi boleto não foi via Correios não foi por e-mail foi via WhatsApp uma empresa terceirizada só que quando a gente tentou entrar em contato eles não respondiam depois né que eu falei que eu não reconheceria a dívida e aí queria acontece coloquei na justiça E eu achando que era sobre cirurgia Uma internação está dizendo que lá tinha banheiro dentro do quarto mentira lá tinha era misto tinha um homem dentro do quarto ele parado em pé de frente a mim Olhando pra minha cara e eu comecei a gritar porque eu fiquei com medo desse homem vim pra cima de mim fazer alguma coisa e aí eu fui até enfermeira e ela falou que era normal isso e ela falou assim aí eu falei então mentira daqui aí foi quando eu gritei a minha amiga lá do lado de fora falei mentira daqui porque aqui tem homem o homem tá vindo pra cima de mim e aí ela foi meu marido E a Amil disse que pagou ela o Hospital da Providência Quanto eu fiquei lá que foi acho que foi umas cinco 5h00 só que quando eu coloquei na na advogado eles o advogado do Hospital São Francisco de Assis vocês colocou tudo em sigilo então não deveria não não tinha como eu me defender e aí no dia da da audiência no dia 12 desse mês de maio às uma hora no fórum de ***** Pediu pra mim abrir o juiz pediu pra mim abrir pra mim poder E quando a gente abriu Que que acontece e independente de eu ficar uma ou duas ou três o hospital ele não tem não deveria me cobrar esse valor que tá cobrando 500 e pouco reais na época agora eu nem sei quanto que é Eu quero reclamar e vou fazer uma denúncia porque o meu plano pagou entendeu o meu plano ele pagou eu não vou ficar eu não iria ficar num lugar satisfeito quanto mais com problema psicológico só que não teve o contrato não disse nada na recepção Eu saí a revelia por causa desse homem que ele estava em pé depois ele começou a gritar gritar gritar gritar gritar que estava me assustando e aí o enfermeiro falou que era normal tá tudo bem estou numa clínica psiquiatra beleza OK mas referente essa cobrança está tudo quitado agora eu não sei o porquê o hospital ele está me cobrando mais 50 por cento se a pagou O tempo que eu fiquei lá então assim não tenho o porquê o hospital está me cobrando então eu acho melhor vocês rever isso puxar nas câmeras fazer o que vocês têm que fazer e provar que eu não devo perdi um concurso público caso de vocês entendeu eu tenho todas as provas tá eu tenho todas as provas eu tenho foto eu tenho tudo Tá que eu estava sentada com a camisa de força porque esse homem estava em pé lá no meu quarto e aí a enfermeira pediu pra mim sentar lá até esperar minha família chegar mas no ato do atendimento deveria ter me informado que eu teria que ter ficado 24h00 não foi informado isso puxa nas câmeras não foi informado nada nada a mente nada só pegaram e me internaram e outra coisa eu não tinha o banheiro Banheiro era horrível do lado de fora entendeu a menina tava até falando aí eles começaram um questionamento que a menina disse que a enfermeira perguntou lá por que você conseguiu fazer isso como você conseguiu fazer isso pra tentar se ela tava ensinando enfermeira enfermeira você já trabalhou no exército Assunto eu ia lá sentada na cadeira porque poderia deitar porque o homem estava em pé diante da porta entendeu então assim eu tenho prova tenho tudo e eu faço a essa reclamação desse valor do modo que não fui informada não assinei contrato não disse nada nada e mais nada só tomei um comprimido que eles me deram só isso e pagou eles então assim eu quero Que vocês tiram meu nome do Serasa eu quero que vocês Retira esse valor porque não existe independente de eu ficar uma ou 2h00 a 1000 pagou a vocês então essa é minha reclamação contra o hospital da providência de Deus um hospital horrível psiquiátrico o pavor desse hospital todo mundo que passa por aí mal atendimento Pessoas mal qualificadas então assim pessoas que não têm informação então assim não me passaram informação então a culpa não é minha é de vocês então vocês se viram aí faz o que vocês têm que fazer e essa é minha reclamação