Negativa de acesso ao Wi-Fi para acompanhante em hospital

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2025 às 10:37
ID: 219964251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje minha mãe teve uma consulta de revisão da cirurgia Bariátrica que ela fez neste hospital no prédio João Paulo II.
Durante a espera para a consulta, eu solicitei a secretária do prédio que me disponibilizasse a senha do Wi-Fi do hospital, já que meu telefone se encontrava sem sinal e me foi negado. A justificativa era que só os funcionários teriam acesso a rede.
Me causa estranheza tal atitude já que existe uma rede especifica para convidados e ao questionar a resposta se manteve a mesma.
Eu acredito que hoje em dia um estabelecimento com Wi-Fi disponível se faz imprescindível. Eu por exemplo, estava como acompanhante, mas precisando da rede para me manter trabalhando. Me faz pensar em casos onde possa acontecer alguma emergência e você se encontra sem sinal ou qualquer tipo de comunicação.
Deste modo, gostaria de deixar aqui minha reclamação, não gostei da forma que fui tratada e achei a justificativa fraca e sem nexo. Espero que habilitem uma rede Wi-Fi para os pacientes ou que alterem o prédio para a entrada de sinal de dados móveis. Hoje em dia é impossível ficar sem sinal de internet.