São Joaquim Hospital e Maternidade

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/03/2023 às 14:10

ID: 160461083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados responsáveis pelo Hospital São Joaquim de Franca,

Escrevo este e-mail com profundo sentimento de indignação em relação ao mau atendimento que recebi durante minha visita ao hospital para realizar uma endoscopia.

Cheguei ao hospital pontualmente no horário marcado para o procedimento, mas infelizmente fui informado de que haveria uma demora de pelo menos 2 horas para a realização do exame. Fiquei extremamente frustrado e insatisfeito com essa situação
uma vez que me programei para o horário agendado e fiquei muito tempo sem comer em função do preparo necessário para a endoscopia.

Além disso, falta atendimento de organização e falta de informações claras por parte da equipe responsável pelo foram um grande problema para mim. Não havia nenhum tipo de previsão sobre a demora para a realização do exame, e os funcionários não sabiam informar sobre os próximos passos do procedimento.

Infelizmente, não pude realizar uma endoscopia no Hospital São Joaquim de Franca, e diante dessa experiência negativa, não me sinto à vontade para indicar a qualidade deste hospital a outras pessoas.

Gostaria de ressaltar que pretendo registrar essa reclamação em diversos canais de comunicação, pois acredito que é importante que outras pessoas tenham ciência desse tipo de situação e possam tomar suas próprias decisões de acordo com as informações fornecidas.

Espero que essa reclamação seja levada em consideração e que medidas sejam tomadas para melhorar a qualidade do prestado pelo Hospital São Joaquim de Franca.

Atenciosamente, Evandro Sassi