Desrespeito com o paciente

Question

Olá boa tarde
Ontem por volta de 23:40 cheguei ao hospital São Jorge de Barretos, com fortes dores abdominais pois estou gestante.
Por lá fiquei aguardando por horas, passaram outras pessoas na minha frente e após 3 pessoas passadas na minha vez questionei o que estava acontecendo.
Me informarão que era por prioridade, e eu prontamente informei que eu também seria prioridade. A recepcionista me disse que eu não tinha avisado e que ela não teria como adivinhar (foi muito mal educada em todas as vezes q perguntei algo)
Eu falei pra ela que por isso o hospital faz a triagem e que eu já avisa questionado se não me passariam pela triagem.
E assim fiquei mais meia hora à espera de ser atendida.
Passei pela médica dra Laura (ótima médica)e informei que estava com fortes dores abdominais e que já havia tido 3 abortos de repetição, ela imediatamente pediu um transvaginal e alguns exames de sangue e urina.

Fui para a recepção entreguei o pedido da médica e foi me passado que eu teria que pagar *******,00 pelo transvaginal pois o hospital não estava autorizado, ou eu poderia ir no outro dia fazer (plano de saúde austa).

Eu com muitas dores e abalada emocionalmente
Resolvi pagar pelo exame
Fui medicada e fiz os exames
Saí do hospital por volta de 04:00 da manhã
Os exames e as medicações não demoram mais de meia hora.

Agora venho questionar
Como fico nessa história
Quero saber o que devo fazer para ser ressarcida
Quais medidas devo tomar apartir de agora?

Aguardo um retorno obrigada.