Laudo do exame sem carimbo.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/06/2023 às 20:58
ID: 167348515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma bateria de exames no hospital e dei preferência pois estou em um processo seletivo que exige carimbo e RQE do médico. O último exame foi o laudo foi entregue com atraso com desculpas de que a impressora estava com defeito (toda semana está) e que o médico tinha faltado.
Finalmente foi entregue, porém sem o carimbo do médico ou informação do RQE.
Já tentei ligar para o SAC inúmeras vezes por dias seguidos durante esta semana e sempre me deixam esperando uma resposta amanhã.
Ja me ofereci ir até o médico, pagar o Sedex, Motoboy e nunca tenho o meu problema resolvido.
Já me prometeran laudo em PDF e nem isso recebi.
Detalhe que vai fazer 1 mês que fiz o exame.
Descaso, desrespeito e falta de compromisso.
Não sei mais a quem recorrer.
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Resposta da empresa
03/07/2023 às 08:31
Prezado (a), boa tarde!
Estaremos entrando em contato, por meio dos telefones disponíveis para melhor entendimento e auxílio.
Estamos à disposição.
Réplica do consumidor
04/07/2023 às 09:33
Na quinta feira dia 29, a funcionária Flávia do SAC me informou que me daria uma resposta na sexta.
Liguei na sexta feira e fui informado que a Flávia não trabalha na sexta, e uma outra funcionária me providenciou uma cópia do exame, e fui informado que o técnico traria a exame original na segunda.
Terça feira estou aqui e o exame não está disponível. Entrei em contato com a Flávia que me informou que a Marina vem a clínica as 11:00 e pode talvez trazer o exame.
Deixei de fazer o exame em outro médico pois confiei na palavra do hospital, e agora não tenho mais tempo de fazer outro e apresentar o original na inspeção de saúde do concurso.