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São Francisco do Sul - SC

17/07/2018 às 13:13

ID: 36902645

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No dia 16/07/******* minha mãe de 48 anos passou mal em casa, sentindo forte dor de cabeça ficando desorientada e esquecendo nome de pessoas próximas, como exemplo os netos, nora, irmãs e os pais, lembrando somente nome dos filhos e marido. Levamos ao hospital Bethesda em Pirabeiraba, onde teve atendimento rápido, ela foi medicada e recebeu encaminhamento para Hospital São José com suspeita de AVC ou Aneurisma, conforme documento anexo.
Chegamos ao hospital são josé as 21:00, passou pela triagem e demorou quase duas horas para o medico chamar, onde não permitiu minha entrada para acompanhar, lembrando que ela estava desorientada tanto com as pessoas quanto ao tempo, enfim aguardamos sem ter nenhuma informação, sem contato com ela, passou por uma tomografia durante a madrugada fora do hospital, pois o aparelho estava estragado e hoje dia 17/07/******* ao 12:00 ela desistiu do atendimento e saiu de dentro do hospital pedindo para ir embora.
Ela continua mal, com dores de cabeça, vamos pagar um atendimento particular para descobrir o que ela tem, mas o hospital São josé foi negligente, deixou de prestar socorro a minha mãe.

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Resposta da empresa

17/07/2018 às 16:24

Boa Tarde,
Recebemos esta reclamação, porem, o nosso Hospital e um Hospital privado na cidade de Registro, e não consta em nossos registros o atendimento a paciente citada.
grata.