Atendimento inadequado e desumanizado no CTI do Hospital São Lucas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/12/2025 às 11:26

ID: 235869127

Eu estive internada no Hospital São Lucas do dia 18/12 a 20/12 fiquei no CTI por duas noites e o atendimento no CT é muito ruim desde médicos enfermeiro Não adiantava reclamar porque ninguém aparecia pra te dar um suporte até que eu fiquei muito estressada e pedi pra me descer pra um quarto que eu não tava com problema pra ficar no CTI senão eu ia sair do hospital da mesma forma Achei o atendimento dos médicos não não é humanizado não é acolhedor único médico que ainda foi melhor comigo foi o que me deu alta que é um cardiologista. Alguns enfermeiros aí não todos mas eu também não vou lembrar o nome também são péssimo péssimo. O primeiro dia primeiro dia que eu cheguei no hospital eu fiquei no primeiro andar foi muito bem bem acolhida pelos enfermeiros e os médico quando foi à noite eles me botaram no quarto andar no CT do quarto andar na qual foi horrível tiveram que me dopar pra me passar a noite porque era muita gritaria E os enfermeiros péssimos enfermeiros da noite o médico também na correria porque acho que só tinha um médico não sei tentou me convencer tomar um remédio na veia eu tomei apaguei no dia seguinte acordei grogue passando muito mal E se não tivesse me dado alta eu teria fugido do hospital porque eu achei o atendimento horrível.

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 17:19

Prezado (a),

Em atenção à sua manifestação, orientamos que tentamos contato no telefone
cadastrado, porém, não obtivemos êxito.

Para que possamos dar andamento em sua solicitação de forma assertiva, se faz
necessário alguns esclarecimentos. Desta forma, encaminhamos em seu e-mail os
nossos canais de atendimento.

Iremos permanecer com as tentativas.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 09:54

Atendimento péssimo
Deixam o paciente jogado não fala nada . Até hoje não consegui pegar meus exames . Pedi por e-mail mais nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5