Hospital São Lucas Copacabana

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Rio de Janeiro - RJ

27/04/2026 às 15:03

ID: 247076567

Estou enfrentando sérios problemas com o Hospital São Lucas Copacabana, da Rede Américas.
Meu procedimento cirúrgico já foi devidamente autorizado pelo convênio, porém o hospital não conclui as etapas internas necessárias para o agendamento da cirurgia.
O processo está travado por pendências administrativas e solicitações de documentação, mesmo após eu já ter apresentado exames e passado por avaliação médica. Além disso, houve demora na cotação de materiais, o que já gerou atraso significativo.
Até o momento:
- Não tenho um prazo claro para realização da cirurgia;
- O hospital não dá retorno conclusivo;
- O processo é desorganizado e sem acompanhamento adequado.
Essa situação é extremamente preocupante, pois envolve um procedimento de saúde já autorizado, e a demora pode trazer prejuízos ao meu quadro clínico.
Solicito:
- Regularização imediata das pendências internas;
- Agendamento da cirurgia com urgência;
- Retorno claro e objetivo com prazos definidos.
Caso não haja solução, levarei o caso aos órgãos reguladores, como a ANS.
Aguardo retorno com urgência.