Falta de quarto individual em hospital para cirurgia de emergência, apesar de convênio médico pago.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 23:06
ID: 253461067
Meu sogro foi internado no hospital para realizar uma cirurgia de emergência. No entanto, foi informado que não havia quarto disponível, apesar de pagarmos um convênio médico que garante o direito a um quarto individual.
Em razão da falta de vaga, ele precisou permanecer em um box compartilhado com outros pacientes, sem qualquer privacidade, utilizando banheiro coletivo. Além disso, sua acompanhante foi obrigada a passar a noite dormindo em uma cadeira, sem o mínimo de conforto.
É uma situação extremamente desgastante, principalmente para alguém que já enfrenta a ansiedade e a preocupação de passar por uma cirurgia. Consideramos esse tratamento um verdadeiro descaso, especialmente porque pagamos um convênio médico de alto custo justamente para ter acesso à estrutura e aos serviços contratados. Esperamos poder usufruir dos direitos e da assistência que o plano de saúde oferece.