Atraso Excessivo e Falta de Respeito em Consulta Cardiológica no Hospital Assim Barreto
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
23/10/2025 às 14:25
ID: 230088013
Gostaria de reclamar da falta de respeito dessa unidade da assim no Barreto em sao goncalo
Marquei com cardiologista para hoje dia 23/10 as 11hs
Cheguei antes para fazer a ficha e assinar o papel do plano
Após 1:30 de espera fui questionar com a recepção e a moça me informou que ainda haviam 14 pa intestino na minha frente.
Isso não é atraso é falta de respeito com as pessoas
Não esmos ali pedindo favor
Pagamos e pagamos caro pra isso
Foi um descaso total
Muito decepcionada
Não piso mais naquele hospital
Vim embora com muita raiva me sentindo impotente
Quero deixar aqui a minha reclamação e se outras pessoas sofreram isso também
Minha solidariedade e vamos nos unir
Pra acabar com essa falta de respeito
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 16:58
Boa tarde, Sra. Valéria
A administração do Hospital Assim Medical São Lucas Niterói, recebeu a manifestação com atenção e respeito. lamentamos muito pela demora excessiva na data da sua consulta. estamos analisando as agendas dos profissionais para alterar o tempo médio de atendimento, principalmente das especialidades mais sensíveis.
O hospital compreende a importância do conforto e bem-estar dos pacientes e acompanhantes, por isso iremos como dito anteriormente, avaliar os dias e horários dos profissionais envolvidos.
Atenciosamente,
Setor de relacionamento com o cliente Assim Medical São Lucas Niterói.
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 12:14
Não gostei e não volto mais lá
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1