Demora na emissão de declaração de comparecimento e prejuízos financeiros decorrentes da falta de documento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

20/06/2026 às 23:05

ID: 251938997

Sou moradora de Duque de Caxias e estive na unidade no dia 12/06, para levar o meu filho de 1 ano e 10 meses numa consulta, o atendimento lá foi excelente, desde a recepção até a médica. Minha reclamação é sobre a administração do hospital, cheguei por volta das 10:30 e sai de lá por volta de 12:00, deixei meu filho com minha mãe e fui direto pro trabalho (Em Xerém), acabei esquecendo de solicitar uma declaração para justificar o atraso no trabalho que eu estive lá, liguei pro hospital imediatamente assim que percebi pra falar com a administração, pediram pra que eu ligasse depois pois não tinha ninguém no departamento e que provavelmente estariam fazendo ronda no hospital. Liguei no dia seguinte e quem me atendeu pediu para eu solicitar por e-mail e assim foi feito e até hoje eu não recebi a declaração e estou tendo prejuízos financeiros por conta disso, pois as horas serão descontadas do meu salário.
Não fui ao hospital pessoalmente porque não é de fácil acesso e acredito que não seria difícil e nem dificultaria a vida de ninguém em me mandar a declaração de comparecimento por e-mail.

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 21:20

Nota 7 porque o DP da minha empresa aceitou a documentação fora do prazo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7