HOSPITAL SAO LUCAS DE NITEROI ASSIM MEDICAL

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Rio Bonito - RJ

30/10/2025 às 18:48

ID: 230667135

Gostaria de consternar a falta de humanização no Hospital São Lucas da Assim em Niterói. Sou Médica há 20 anos do Sus e nunca vi tanta falta de acolhimento perante ao doente. A equipe necessita realizar cursos para aprender a atender o paciente que o procura de forma humana e gentil.
Minha mãe permaneceu 28 horas no hospital para um procedimento cirúrgico, e no pós operatório, localizado no quarto andar, plantão de terça feira, alguns minutos em que a enfermeira administrou o antibiótico o cateter saiu e perdeu toda a medicação no leito. Prontamente avisei a mesma, por cerca das 21 horas e fiquei aguardando. Algumas horas depois o sangue da minha mãe retornou até a bolsa da medicação, avisei que era urgente, mas a mesma demorou para prestar o atendimento! Eu mesma fechei o soro, troquei o lençol do leito e ajudei minha mãe, imagina se não fosse médica as consequências que poderiam ocorrer com a perda de sangue!!!!!
Fora isto, existiam no mesmo quarto mais duas pacientes, em que apresentavam vômitos frequentes, consequencia da anestesia. O quarto ficou todo vomitado. Por cerca das 21 horas, pedimos para a equipe de enfermagem comunicar a limpeza, que só foi chegar às 3 horas da manhã. A funcionária chegou com mal humor, batendo porta , limpando tudo, como se estivéssemos pedindo favor.
Somente a técnica de enfermagem Amanda se mostrou pró ativa para atendimento humanizado, mas as enfermeiras e técnicas do período noturno, apresentaram grande demora para o atendimento urgente solicitado! Espero nunca mais voltar a este hospital! Espero que as pessoas que o procurem sejam tratadas de forma mais educada e cordial!
Espero ainda que medidas sejam realizadas para que o Plano da Assim não tenha hospitais tratando de forma agressiva pessoas doentes que o procuram !

Atenciosamente
Dra *****