Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/08/2018 às 05:24

ID: 37753858

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O serviço de pronto atendimento é péssimo. Uma atendente de óculos que está no plantão desta madrugada 20/8/*******, né recebeu no pronto atendimento na grosseria perguntando abruptamente por que eu tinha deixado meu carro no estacionamento! Dizendo que vão fechar o estacionamento! Que não pode ficar alí!
Horário 5:12. Quero que uma providência seja tomada.

Detalhe, fiz uma cirugia dia 7/8/******* ao 12 dia neste hospital. Me atenderam muito bem.
Estou pos operada! Mas hoje, sinceramente fui recebida abruptamente pela secretaria de óculos no horário de pronto atendimento informado.

Detalhe que registei a ligação que fiz para o hospital pois não havia bobinem na recepção, então fiquei esperando no estacionamento do hospital, até eu ver alguém chegar para atender. Entrar ao ver chegar a atendente do lado de fora, entrei para o pronto atendimento no hospital.

Degradante essa situação!

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Resposta da empresa

28/08/2018 às 08:51

Prezada Marcia ,
agradecemos seu contato e sentimos muito pelo seu desapontamento. Suas observações serão encaminhadas aos responsáveis pelo setor.
Atenciosamente e à disposição,
Hospital São Lucas
Curitiba PR