Atraso no pagamento e falta de comunicação da empresa desde 29/12/2025

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
23/01/2026 às 10:35
ID: 238590461
Estou esperando um pagamento desde 29/12/25 não teria problema em resolver, porém eles nem respondem a ligaçao, sendo assim parece que realmente não irão pagar.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 10:56
Prezada, Eliana Martins Valente [Editado pelo Reclame Aqui], lamentamos sinceramente o transtorno causado pelo atraso no pagamento e, principalmente, pela falta de comunicação da empresa desde 29/12/2025. Reconhecemos que essa situação gera insegurança e impacto direto em seu planejamento financeiro, o que não condiz com o padrão de transparência e respeito que buscamos manter.
Assim que tivermos um posicionamento conclusivo do departamento responsável, retornaremos neste canal, para prestar os devidos esclarecimentos. Permanecemos à disposição pelos contatos oficiais da Ouvidoria e agradecemos por nos dar a oportunidade de aprimorar nossos serviços.
Atenciosamente: Comissão de Ouvidoria Hospitalar
Réplica do consumidor
21/02/2026 às 19:31
Na verdade não recebi resposta do hospital, veio algo pré escrito, não resolveram nada e continuam ignorando meus contatos.