Falta de Humanidade

Prezado Sr. Marcelo, boa tarde!

Acuso recebimento de sua notificação, por essa via e por nossa Ouvidoria, e informo que será analisado juntamente com a equipe responsável e, em caso de descumprimento das normas institucionais, o colaborador envolvido será advertido verbalmente e reorientado quanto as suas condutas. Todos são orientado a cumprir as normas institucionais e quando algo foge de sua competência que sejam acionados os coordenadores para lhes dar um feedback. Peço desculpas pelo infortúnio e nos comprometemos a reforçar as orientações de atendimento humanizado aos nossos colaboradores.

Atte.

Alex Elias Gomes
Assistente Social
Comissão de Ouvidoria Hospitalar HSL