Dificuldade em obter resultado de exame de eletrocardiograma para cirurgia marcada
Respondida
Osasco - SP
14/07/2026 às 15:51
ID: 253902569
Fiz um exame de eletrocardiograma no dia 10/07. O exame esta dentro do prazo porem estou tentando contato com o setor de resultado de exames, minha cirurgia foi marcada antecipadamente e vou precisar do resultado do exame. Liguei incansavelmente para os números que me passaram porem o telefone so chama e cai a ligação.
E quanto falo com a atendente e ela redireciona, o contato cai em seguida.
Preciso muito da ajuda de vocês e de um retorno sobre o resultado de exames, é algo que realmente saiu do planejamento não tinha como pedir prioridade antes.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:39
Prezada Sra. Amanda, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.