Reclamação falta de informações sobre paciente internado na UTI
Não respondida
Carapicuíba - SP
01/08/2026 às 09:21
ID: 255368925
Meu irmão está internado na UTI do Hospital São Luiz Alphaville desde quarta-feira com diagnóstico confirmado de perfuração intestinal.
Entendemos que se trata de um caso grave e respeitamos a conduta médica. No entanto, a maior dificuldade da família tem sido a falta de informações claras sobre a evolução do quadro.
Ele continua com dores intensas, foi informado que a infecção está alta nos exames de sangue e, até o momento, não recebemos explicações objetivas sobre como está sendo avaliada a eficácia do tratamento com antibióticos, se existe previsão para novos exames de imagem ou quais são os critérios para uma eventual necessidade de cirurgia.
Sempre que perguntamos, recebemos apenas a resposta de que faz parte do processo, sem maiores esclarecimentos. Como familiares, estamos muito angustiados e acreditamos que temos o direito de receber informações claras, transparentes e atualizadas sobre o estado de saúde dele e o plano de tratamento.
Solicitamos que a Rede DOr São Luiz verifique essa situação e oriente a equipe para que a comunicação com a família seja mais clara e humanizada. Nosso objetivo não é questionar o tratamento, mas compreender a evolução do quadro e participar das decisões de forma informada.
Agradecemos a atenção e aguardamos um retorno.