Dificuldade de acesso a exames e laudos no pronto socorro e falha no atendimento telefônico.

Não resolvido
Campinas - SP
02/07/2026 às 18:22
ID: 252946509
Fui com meu filho no pronto socorro do hospital ontem pq ele estava com dor na costela. Na Chegada passamos pela recepção e nos encaminharam para o medico q pediu uma tomografia. Meu filho fez o exame e o medico disse q não era nada.
Hj estou tentando falar no hospital, pois como quero ouvir uma segunda opinião de um medico da família, preciso das imagens e do laudo. Liguei no 30143000 que e o telefone da unidade campinas e hora atende mas a atendente desliga,hora cai a ligação ou hora a atendente diz q vai passar pro setor responsável e nao atende. É um absurdo eu tentar falar a tarde inteira num hospital renomado como esse e não conseguir.
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Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 19:43
Pessimo atendimento e mediquinhos de pessima qualidade.
Meu filho deu estrada no pronto socorro com dor na costela, o medico de plantao pediu uma tomagradia e qdo saiu o resultado disse q n era nada. Procurei outro medico e foi diagnosticado q a costela esta quebrada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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