Dificuldade de acesso a exames e laudos no pronto socorro e falha no atendimento telefônico.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

02/07/2026 às 18:22

ID: 252946509

Fui com meu filho no pronto socorro do hospital ontem pq ele estava com dor na costela. Na Chegada passamos pela recepção e nos encaminharam para o medico q pediu uma tomografia. Meu filho fez o exame e o medico disse q não era nada.
Hj estou tentando falar no hospital, pois como quero ouvir uma segunda opinião de um medico da família, preciso das imagens e do laudo. Liguei no 30143000 que e o telefone da unidade campinas e hora atende mas a atendente desliga,hora cai a ligação ou hora a atendente diz q vai passar pro setor responsável e nao atende. É um absurdo eu tentar falar a tarde inteira num hospital renomado como esse e não conseguir.

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Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 19:43

Pessimo atendimento e mediquinhos de pessima qualidade.
Meu filho deu estrada no pronto socorro com dor na costela, o medico de plantao pediu uma tomagradia e qdo saiu o resultado disse q n era nada. Procurei outro medico e foi diagnosticado q a costela esta quebrada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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