Cobrança indevida
Em réplica
São Paulo - SP
13/07/2026 às 14:40
ID: 253784827
O hospital me mandou um boleto do exame da dengue, sendo que, no dia que fui ao PS, utilizei o convênio. Não entendi essa cobrança. Pois em nenhum momento me avisaram e pq não está sendo cobrado do convênio? E o boleto está com data d 8/7 um absurdo passei no PS em maio e agora vem uma cobrança sem meu consentimento????
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:42
Prezada Sra. Susilene, Bom Dia!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 22:29
Não tem nenhum CTT via telefone registrado????