Desumano tratamento dispensado aos acompanhantes hospital São Luiz Morumbi

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Osasco - SP

28/04/2025 às 01:36

ID: 215743629

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Chega a ser humilhante o tratamento dispensado aos acompanhantes na uti do ***** andar adulto do hospital São Luiz Morumbi. As poltronas são desconfortáveis. Não pode usar banheiro dos pacientes , não existe a possibilidade de usar um chuveiro. O acompanhante é tratado como lixo. Tem que sair fora da uti para usar banheiro e ao voltar demora horrores para abrir a porta. Mais dignidade para os acompanhantes. A higiene ao tomar um banho é questão de saúde.

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Resposta da empresa

02/05/2025 às 16:14

Prezada. Sra. Andrea, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato nos dias 29/04/25, 30/04/25 e 02/05/******* com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone ************** de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr São Luiz S.A.