Falta de Psiquiatra Infantil na Rede Dor para atendimento a criança com TEA
Não resolvido
São Paulo - SP
07/06/2026 às 15:09
ID: 250724529
Minha filha ***** de 11 anos possui TEA (Transtorno de Espectro Autista) e o Neuro Infantil dela ***** e ***** ambos da unidade São Luiz Morumbi II pediram um encaminhamento da minha filha para um Psiquiatra Infantil, porém vejo no aplicativo e também na Central de Atendimento da Rede Dor que vocês não possuem essa especialidade.
Eu me surpreendo em uma rede tão grande como vocês não possuem essa especialidade para atender uma criança especial com TEA.
Sendo muito sincero eu gosto muito da qualidade e atendimento de vocês e gostaria muito de ter todo o tratamento dela dentro da Rede Dor.
Fica as minha considerações para que vocês melhorem e possam incluir essa especialidade no atendimento de vocês.
Att.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:38
Prezado Sr. Boris, Bom Dia!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 22:01
Sem resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0