Aplicativo vive com instabilidade
Não resolvido
São Paulo - SP
28/07/2026 às 23:03
ID: 255088579
Não consigo fazer um simples agendamento com pneumologista pediátrico. Primeiro no aplicativo fala que não tem a especialidade, depois que não aceita o convênio (mesmo o próprio convênio dando a opção do hospital. Vocês precisam resolver essa instabilidade louca desse aplicativo. É insano uma rede tão grande ter um aplicativo tão ruim! EU PRECISO DE UM AGENDAMENTO PRO MEU FILHO
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:12
Prezada Sra. Pamela, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede D'Or.
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 12:32
Não resolveram nada, na verdade quem ligou nem sabia do que se tratava. Ficam só intermediando a reclamação!
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 12:32
Não resolveram nada, na verdade quem ligou nem sabia do que se tratava. Ficam só intermediando a reclamação!
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 12:33
Não resolveram nada, quem entrou em contato comigo era só uma pessoa intermediadora, que não sabe nada do processo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0