Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

23/05/2026 às 10:51

ID: 249466571

Retirar exames nesse hospital é um estresse enorme. Primeiro tem que fazer o requerimento pelo site três dias úteis antes de ir retirar, aí quando vc vai retirar aguarda mais 30 minutos para ser atendida e outros 40 minutos para conseguir os exames impressos. Por que pedir antes de toda vez imprimem na hora?

Para entrega um casa R$ 50 e mais uma semana se espera.

Não vale a pena fazer exames de imagens nesse hospital!!!

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 15:21

Prezada Sra. Ana, Boa Tarde!

Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.


Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 17:56

Tirando essa questão de resultado de exames, recomendo o hospital.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8