Insatisfação com a nutrição e infraestrutura do hospital, com falta de utensílios e má qualidade das refeições.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

27/05/2026 às 13:17

ID: 249834387

Estou na uti com.meu filho especial ,estou completamente insastifeita com area da nutricao,não mandam o que é recomendado pela nutricionista ,estou a e dias até agora só veio frango ,arroz ,feijao,gelatina chega agua ,talheres descartaveis e faltando ,uma colher minima p pegar feijão a mesma p tentar comer a gelatina se tivesse dura ,lanche da tarde vem.uma colher ,,aí vc corta o pao e passa manteiga como ? Mandam queijo branco p comer com a mesma colher ? Bem complicado ,gostaria de talheres sem serem descartaveis e atencao as refeições estão pessimas ,oque adianta um quarto bonito e o restante muito a desehar ,medicamentos que estao em.gavetas emperradas ,sem fronhas para trocas ,desabafo pelo caus que está esse hospital de referência .

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:15

Prezada Sra. Eliane, Boa Tarde!

Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.


Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 17:03

Os profissionais ok ,mas a desorganização do hospital em tudo,muito a melhorar ,por fora uma lindeza mas dia a dia lá dentro péssimo .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6