Cancelamento de exame de eletroneuromiografia sem explicação e péssimo atendimento geral no hospital.
Não resolvido
São Paulo - SP
29/05/2026 às 19:47
ID: 250078337
AGENDEI UM EXAME DE ELETRONEUROMIOGRAFIA NESTA [Editado pelo Reclame Aqui] DE HOSPITAL FAZ 2 MESES PARA MÊS DE JUNHO POIS TENHO RETORNO MÉDICO.
HOJE DIA 29/05 ME MANDAM UMA ME SAGEM AIMPLESMENTE DIZENDO QUE CANCELARAM O EXAME SEM EXPLICAÇÃO!!
ESTE HOSPITAL SÓ PRESTAM OS MÉDICOS E ENFERMEIRAO(A)S POIS O RESTO É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]
NÃO RESPEITAM OS CLIENTES EM A[Editado pelo Reclame Aqui]SOLUTAMENTE NADA . MARCAÇÃO DE EXAMES, ATENDEREM AS LIGAÇÕES E ATÉ A OUVIDORIA QUE DEVERIA EXISTIR PARA RECLAMAÇÕES T[Editado pelo Reclame Aqui]M NÃO ATENDEM E QDO ATENDEM UM ATENDIMENTO TOTALMENTE INÚTIL !!
FUJAM DESTE HOSPITAL POIS O ATENDIMENTO É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:54
Prezado Sr. Celso, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 13:22
Me fazem desmarcar uma consulta agendada faz 2 meses ,cancelam o exame 1 semana antes da consulta sem a menor explicação. Agendam sem me consultar 2 semanas depois as 13:00 de uma segunda feira sendo q eu não poderia por estar viajando e vem com
Esta mentira deslavada que me ligaram e não conseguiram falar comigo!
Tenham vergonha na cara e assumam q o atendimento de vcs visto a qdde de reclamações que existem aqui é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 13:32
VERGONHOSO E SEM A MENOR CONSIDERAÇÃO COM O PACIENTE
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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