Demora e falta de clareza no agendamento de cirurgia via WhatsApp no Hospital São Luiz Jabaquara

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2026 às 20:01

ID: 250388825

Prezados,

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido pelo WhatsApp do Hospital São Luiz Jabaquara.

Estou há dias tentando agendar uma cirurgia de varizes e as respostas demoram até dois dias para chegar, além de frequentemente virem incompletas. A cirurgia chegou a ser agendada antes mesmo de eu receber todas as orientações pré-operatórias.

Informei que faço uso de Mounjaro (tirzepatida) e que isso poderia impactar a realização do procedimento. Desde então, fui informado de que verificariam uma nova data e retornariam, porém até o momento não obtive nenhuma resposta.

Minha próxima aplicação do medicamento será na quinta-feira e preciso saber com urgência se a cirurgia será reagendada e quando devo suspender o uso do Mounjaro.

Peço uma posição o mais breve possível, pois a falta de informações está prejudicando meu planejamento e gerando insegurança quanto ao procedimento.

Compartilhe