descaso com pacientes
Respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 15:37
ID: 258596633
Descaso com pacientes! Falta de atendimento e comprometimento.
Estou internada desde ontem nesse lugar, agora sao quase 16h e estou em jejum desde ontem aguardando uma cirurgia que disseram ser de emergência, mas que nunca ocorre!!!!! Nem uma estimativa de horario é dada.
Muitas horas sem comer e ninguém traz uma informação sequer....atendimento desumano, por uma alto valor que pago!
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 08:48
Prezada Sra. Viviane, bom dia!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.