Hospital São Luiz - Jabaquara

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/12/2022 às 18:22

ID: 156253721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 15/12 passei em consulta com o DR de dor geral que me solicitou alguns exames dentre eles a ressonância magnética que o convênio pediu um relatório médico para autorizar. Entrei em contato com o setor de oncologia e a recepcionista disse que me daria um retorno assim que falasse com o dr. No primeiro dia realmente ela me retornou e disse que estava aguardando. depois disso, sigo aguardando um parecer e ligando quase que diariamente para saber, pois parece que o médico não respondeu e está de férias, ela me disse que verificaria com o supervisor, setor de exames e me retornaria e até hoje 26/12 nada. Sigo com dores de cabeça fortes e sem nem previsão de quando farei meus exames por um joga pra lá e joga pra cá, hoje mesmo liguei de novo e não tive nenhum retorno. Nem pelo WhatsApp do setor de exames me respondem mais. Que situação lamentável.