Paciente aguarda há horas para internação de exame, impossibilitado de realizar preparo e desrespeitado.
Respondida
São Paulo - SP
23/05/2026 às 00:25
ID: 249452023
Tenho um exame marcado para as 8:30 do dia 23/05/2026, cheguei a unidade Jabaquara dia 22/06/2026 para ser internado as 22hs.
Até o momento 00:20 do dia 23/06/2026 não me chamaram para o quarto ainda.
Meu exame é uma colonoscopia e endoscopia, tem que ser feito um preparo, e não consegui nem subi para o quarto.
Desumano. Tenho que ir ai banheiro de tempos em tempos e eu pagando por isso.
Falta de respeito, toda vez que venho aqui é este descaso.
Tentamos contato e ninguém aparece.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:59
Prezado Sr. Arnaldo, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr .