Hospital Sao Mateus

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

28/06/2026 às 12:22

ID: 252546503

Minha esposa está internada desde 27/06/26 em APARTAMENTO do Hospital São Mateus, Cuiaba, empresa do GRUPO KORA.
O serviço de HOTELARIA É PESSIMO. Somente com muita insistência trouxeram alimentação para o acompanhante no dia 27, a noite. Lanche da tarde não houve; jantar foi cedido pela copeira porque havia SOBRADO NO CARRINHO. Agora pela manha(28/06/26), NÃO VEIO CAFÉ DA MANHÃ PARA A ACOMPANHANTE. Somente DEPOIS DE MUITO ESTRESSE E INSISTÊNCIA COM O PESSOAL DO POSTO e que fomos atendidos.
Portanto, O ATENDIMENTO FOI PESSIMO, ESTRESSANTE, SOMENTE ATENDEM SE O CLIENTE RECLAMAR COM FORÇA E NO GRITO,
NÃO RECOMENDO ESSE HOSPITAL sobretudo pelo TERRÍVEL ATENDIMENTO nesses serviços.
Por fim, alguns ATENDENTES do POSTO nem se dão a educação de olhar na cara do cliente enquanto este se HUMILHA pedindo atendimento que deveria ser prestado imediatamente pelo hospital. A hotelaria foi o ponto forte do mau serviço, nisto englobando os atendentes do Posti, que lavam as mãos dizendo que não é da responsabilidade deles o serviço cantina etc.