Mercadoria extraviada

Não resolvido
Brasília - DF
29/01/2025 às 09:36
ID: 208517219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/12/******* comprei um celular Samsung Galaxy M15 5G, pela Magalu.
A entrega prevista para 10/12/*******.
Só invés de vir pra Brasília foi para Sombrio/SC.
Reconheceram o erro, ficaram de cancelar, já paguei 2 parcelas e sempre inventam uma desculpa para não me devolverem o valor que receberam através do meu cartão de crédito.
O Magalu sempre transfere o problema para a loja parceira, ou seja a Samsung.
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Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 10:42
Foi enviado indevidamente para o hospital São Mateus.
Era para Magalu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6