Péssimo atendimento e desorganização em hospital particular com falta de médicos e longas esperas.

Question

É revoltante que um hospital como esse continue funcionando sem que nenhuma autoridade tome providência.

É nítido o despreparo na gestão. Não sei se a administração é composta por amadores ou por pessoas completamente despreparadas, porque definitivamente não há profissionais capacitados para lidar com o público. O atendimento é desorganizado, lento e desrespeitoso.

Você chega, pega senha, passa pela triagem e depois fica simplesmente esquecido na recepção aguardando abertura de ficha por horas. E o mais absurdo: só tomam alguma atitude quando algum paciente, já no limite, precisa reclamar ou elevar o tom. Ou seja, o problema é conhecido e ignorado.

A estrutura é vergonhosa. Como um hospital PARTICULAR consegue funcionar com apenas UM médico na emergência? Isso é inadmissível. Se não têm capacidade financeira para manter uma equipe minimamente adequada, então fechem as portas. É muito mais digno do que oferecer um atendimento tão precário.

Meu desabafo vem após uma experiência absurda: aguardei por 3 horas para atendimento com ortopedista. Cheguei às 17h30 e, às 20h30, sequer havia passado pela recepção. O médico simplesmente foi embora e os pacientes ficaram sem atendimento. Simples assim. Um completo descaso.

E para piorar, eu estava com uma criança de 1 ano no colo.

Isso não é apenas falta de organização, é falta de respeito, de responsabilidade e de humanidade.

Não vou deixar isso passar. Pretendo denunciar ao Ministério Público ou a qualquer órgão competente. Algo precisa ser feito. Não é aceitável que o dono apenas lucre enquanto os pacientes são tratados dessa forma.

E vale lembrar: não estamos pedindo favor. Estamos pagando caro por um serviço HORRÍVEL.

Nunca mais volto a esse lugar.