IRRESPONSABILIDADE DO HOSPITAL
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2026 às 15:05
ID: 247779987
Minha mãe ficou internada no hospital *****, em abril deste ano. Disseram q era [Editado pelo Reclame Aqui] e pouco dose de sódio , segundo eles, esse último ok
Três dias após, teve alta, mas estava muito prostrada
Foi para casa e três dias depois levou um [Editado pelo Reclame Aqui] no banheiro, batendo com a [Editado pelo Reclame Aqui] na parede, levada prontamente para o mesmo hospital, dando entrada na UTI apenas por causa da falta de sódio (que disseram na primeira internação que era leve). A [Editado pelo Reclame Aqui], apesar do hematoma, disseram q não afetou nada, após concluírem com tomografia.
Na UTI, no dia 22/04, conversei com a médica de plantão, que mal sabia responder às minhas perguntas sobre possíveis causas da reposição de sódio. Fazia cara de paisagem como se nada soubesse
Os filhos (eu e meus irmãos) e demais membros da família, nos revezávamos, quando então no quinto dia (26/04),falei com outro médico, que me tranquilizou dizendo que ela estava ótimano dia seguinte (27/4), ela morreuincrível issoinacreditável após um ela está ótima!
A médica que estava no dia 27, Dra. *****, CRM *****, disse simplesmente que a atendeu e ela teve uma parada cardíacabom, para quem estava quase indo para o quarto um dia antes, morrer no dia seguinte foi surrealestou sem chãocreio q erraram em alguma coisa
Fica aqui o alertasinto-me impotente diante desses médicos. Os resultados dos exames que peguei estão dentro da normalidade.
Para mim, que sou leiga, mas não sou [Editado pelo Reclame Aqui], fizeram alguma [Editado pelo Reclame Aqui].
Alguém tem que admitir e sumir de ser médico, para o bem dos que precisam de atenção
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 12:22
É muita falta de respeito esse descaso! Bom que quem verificar aqui, verá que não vale a pena levar um ente querido para esse hospital, onde uma das coisas q faltam lá é FALTA DE ÉTICA PROFISSIONAL.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 11:26
Prezada Tania, boa tarde!
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Estávamos temporariamente sem acesso à plataforma do Reclame Aqui devido a questões técnicas relacionadas ao bloqueio de nosso cadastro, o que impossibilitou o acompanhamento das manifestações durante esse período.
Recebemos seu relato com muita atenção e lamentamos profundamente o falecimento de sua mãe. Neste momento, expressamos nossas mais sinceras condolências a você e a todos os seus familiares.
Compreendemos a dor e a angústia causadas por uma perda tão significativa, especialmente diante das dúvidas e questionamentos que podem surgir em relação à evolução do quadro clínico e aos atendimentos prestados. Entendemos também o impacto emocional de receber informações positivas sobre a recuperação de um ente querido e, posteriormente, enfrentar um desfecho tão inesperado.
Agradecemos por compartilhar seus apontamentos. Relatos como o seu são tratados com a devida seriedade e respeito, permitindo a análise dos fatos e dos processos assistenciais envolvidos.
Considerando o tempo decorrido desde sua manifestação, gostaríamos de saber se suas dúvidas em relação ao atendimento e à evolução clínica de sua mãe já foram esclarecidas. Caso ainda necessite de suporte ou informações adicionais, permanecemos à disposição para acolher sua demanda e direcioná-la aos setores responsáveis para avaliação.
Reiteramos nossos sentimentos e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento