Minha mãe internada no hospital não está tomando remédio e cirurgia demorando
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/09/2026 às 11:38
ID: 259547105
Mais uma vez eu aqui fazendo reclamação desse hospital, minha está internada a alguns dias l, não está tomando remédio, só esperando uma cirurgia q parece q nunca vai sair. Precisamos de agilidade já fez o exame que demorou q tanto eles falam q precisava, hoje o médico veio aqui e disse que para semana vai fazer os exames de sangue para marcar ainda a cirurgia, precisamos de agilidade ela aqui sem fazer nada e nem medicamento está tomando mais, risco de pegar uma infecção sei la, pq toda hora é gente diferente aqui. Paga caro plano para ser tudo muito demorado desse jeito. Então da alta pra ela e marca o dia da cirurgia ué
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 08:39
OláThaís, bom dia!
Lamentamos sinceramente a situação e entendemos a preocupação com o tempo de internação e a expectativa pela cirurgia.
Seu relato será encaminhado à equipe responsável para que a situação seja verificada e para que sejam prestados os devidos esclarecimentos quanto à programação da cirurgia e à continuidade dos cuidados durante a internação.
Agradecemos por nos sinalizar e permanecemos à disposição.
Att, Ouvidoria do Hospital São Matheus.