Recusa de transferência para hospital psiquiátrico e dificuldade em obter prontuário médico após alta à revelia
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/04/2026 às 11:49
ID: 246494875
Fui internada por tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui],eles iriam me transferir pra um hospital psiquiatria,eu no meio de surto sair a revelia,semei acompanhamento que permanecei ao lado de fora pois eu estava na sala vermelha ,fui embora pois a doutora de plantão me deu um papel pra assinar! Eu em crise sair
Agora não estou com o prontuário médico é um jogo de empurra! Só preciso do prontuário pois tenho perícia médica e consulta essa semana
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:23
Prezada Sra Maria Rodrigues, bom dia!
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Estávamos temporariamente sem acesso à plataforma do Reclame Aqui devido a questões técnicas relacionadas ao cadastro, o que impossibilitou o acompanhamento das manifestações durante esse período.
Lamentamos pela situação relatada e esperamos que você esteja recebendo o suporte e acompanhamento necessários neste momento.
Com relação à sua solicitação do prontuário médico, gostaríamos de saber, se a situação já foi solucionada e se você conseguiu obter o documento para sua perícia médica e consulta. Caso ainda necessite de auxílio, permanecemos à disposição para verificar o ocorrido e buscar a melhor forma de ajudá-la.
Agradecemos seu contato e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento