Demora no contato para agendamento de exame médico e piora do quadro clínico

Prezado, boa tarde!

Recebemos a sua manifestação e iniciamos o processo de resolução.

Direcionamos um e-mail ao endereço mencionado acima com o Protocolo de atendimento da Ouvidoria do Hospital São Paulo e a manifestação foi encaminhada ao setor responsável. Ressaltamos que a resolução também será enviada no mesmo e-mail.

Deixo aqui o endereço de e-mail da ouvidoria como um canal de comunicação caso necessário. ([email protected])

Em 2018, foi sancionada a Lei n 13.709 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), que estabelece um conjunto de regras para coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, desta forma não será inserida a resposta no site.

Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato é de grande valor para nós. Nosso compromisso é realizar melhorias contínuas em nossos serviços de atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria - SPDM HU/HSP